Jsme datová a komunikační platforma. Svádíme na jedno místo data o zákaznících, transakcích i produktech.
Díky tomu můžeme segmentovat na co si vzpomenete. A všem segmentům posílat takovou komunikaci, kterou rádi otevřou.
To vše automatizovaně, bez nutnosti zdlouhavého klikání. Chcete vědět víc?
Sbírejte data
Dobrý obchodník zná přání a potřeby svých zákazníků.
Platforma Targito dokáže integrovat data o vašich klientech z různých on-line i off-line zdrojů. Zvládneme se napojit přímo na e-shopové řešení, které využíváte. Máme zkušenosti s desítkami různých systémů. Všechna data sjednotíme na jednom místě.
Sjednocujte a propojujte data
Dobrý obchodník se dokáže šikovně doptat.
Targito s pomocí technologie Big Data sjednotí zákaznické informace ze všech vašich zdrojů a pomůže pročistit systém i databázi od nekvalitních dat a kontaktů.
Umožní vám data libovolně segmentovat a vytvářet seznamy, které následně použijete ve svých kampaních. V reálném čase budete mít plně k dispozici aktualizovanou cloudovou databázi s kompletní historií.
Data je též možné bez omezení exportovat do všech vašich dalších systémů, které používáte pro řízení vašeho marketingu a firmy (např.: ERP, CRM, BI nástroje, RTB, sociální sítě a další).
Obohacení dat a segmentace
Kombinací dat získaných z vašeho e-shopu a dat, která si umí na pozadí dopočítat naše platformou budete přesně vědět komu, co, jak a kdy ukázat tak, aby pro něj vaše nabídka byla pokaždé zajímavá.
V tuto chvíli jsme na trhu jediní, kdo umí pracovat nejenom s transakčními, ale také produktovými daty. To znamená, že své kampaně můžete cílit automatizovaně také na značky a kategorie. Bez nutnosti ruční přípravy datových importů.
- Dynamické produkty
Targito ke každému vašemu zákazníkovi dopočítá data o tom, jaká je jeho oblíbená značka, produkt či kategorie. - RFM segmentace
Modul RFM segmentace vám automaticky rozdělí zákazníky podle jejich nákupního chování. Budete tak schopni komunikovat s každým z nich podle toho, jak často a v jakých objemech u vás nakupuje.
- Věrnostní program
Targito za vás počítá a hlídá věrnostní body u každého zákazníka. Můžete tak zákazníka informovat o počtu bodů zbývajících k tomu, aby se stal VIP, nebo o tom, kdy mu platnost bodů vyprší. Naše platforma navíc podporuje systém různých cen podle typu vašich zákazníků. - Sezónnost
Nabízejte zákazníkům takové produkty, které podle statistik v daném období roku nejčastěji vyhledávají.
Avatar – segmenty komunikačně zajímavých zákazníků, které chcete sledovat
Avatar dává unikátní pohled na data, která se sbíhají v systému CDP Targito. Umožňuje seskupit segment zákazníků s podobným nákupním chováním a preferencemi a pak ho sledovat v čase. Bez nutnosti práce v dalším BI nástroji.
Avatar pracuje v reálném čase v prostředí Targito. Nepotřebujete tedy žádné exporty do tabulek, ani další vychytávky analytiků. Se vším si poradíte se skillsetem běžného markeťáka.
Zajímá vás, jak takový avatar vzniká? Detaily jsme rozepsali do článku Avatar v praxi>>
Ve spojené s možnostmi, které běžně nabízí Targito, můžete pro své klíčové skupiny zákazníků (a jejich avatary) připravit personalizované automatizované kampaně. Ty budou ušité na míru preferencím dané skupiny, takže dodají vysoce relevantní obsah. Už teď se můžeme pochlubit výsledky s nárůstem konverzního poměru o stovky procent!
Pokročilý BI reporting
Co se vašim zákazníkům líbí, na co klikají a jaký obsah otevírají, to hravě zjistíte díky detailnímu reportingu. K datům budete mít v Targito přístup ihned po odeslání rozesílky a budete tak moci kontrolovat úspěšnost kampaní v reálném čase. Targito podporuje i přímé napojení na vaše firemní BI, ať už používáte Tableau, Power BI, Google Data Studio nebo jiné.
Aktivujte data
Dobrý obchodník nečeká, až se zákazník ozve sám.
Platforma Targito je ideálním nástrojem pro vaši automatizovanou personalizovanou komunikaci se zákazníky napříč mnoha kanály a vůči různým audiencím. U e-mailingových kampaní vám zaručíme, že vaše e-maily dorazí k zákazníkům přesně ve chvíli, kdy mají. Targito má doručitelnost až 99,9 %, a to i v zahraničí. SPAM skóre můžete kontrolovat ještě před rozesílkou a případné chyby tak odstranit včas.
Marketingové kampaně
Ukažte, že se o své zákazníky staráte, a jděte jim se svou nabídkou naproti. Naprostou samozřejmostí je:
- Vícekroková uvítací kampaň
- Automatizovaný newsletter s novinkami na míru preferencí
- Naposledy prohlédnutý produkt nebo kategorie
- Sledování změny cen a skladovosti u oblíbených produktů
- Víceúrovňový opuštěný košík
- Automatizace v závislosti na počasí
- Bestsellery v sortimentu / kategorii / značce
- Slevové kódy pro svátky, narozeniny a další akce
Vícekanálová komunikace
Zastihněte své zákazníky na správném místě, ve správný čas a se správným sdělením. Omnichannel marketing se zaměřuje na komunikaci se zákazníkem jako na jeden komplexní a konzistentní zážitek, který se odehrává na více kanálech současně. Než dojde zákazník do bodu koupě, projde různými kanály, aby se dozvěděl o produktu co nejvíce informací. A s tím vám umíme pomoci propojením e-mailingové a webové personalizace.
Dynamický editor šablon
Zaujměte své zákazníky originálně vypadajícím a hlavně fungujícím newsletterem. Intuitivní drag & drop editor šablon vám umožní jednoduše spojit data s vhodným obsahem a formou sdělení. Šablony jsou samozřejmě responzivní. Navíc to zvládnete bez IT, grafika nebo dlouhých školení.
Targito AI asistent – newsletter na klik
Každodennímu klikání akčních newsletterů odzvonilo. Targito AI asistent nachystá newsletter jako by to byl marketingový specialista.
Umělá inteligence připraví newsletter sama až do podoby podkladů, které zkontrolujete a rozešlete. Stačí zadat termín rozesílky a segment. Vše ostatní už si nástroj získá z dat, které má k dispozici v CDP Targito.
K rozesílce tedy není potřeba konzultace s nákupním oddělením o výběru vhodných produktů, ani s grafiky nad ilustračními obrázky. To vám umožní se začít více věnovat rozvoji nových automatizací nebo testování kampaní.
Produktový mixer
Produktový mixer je naše specialita! Chcete dodávat zákazníkům e-maily s relevantními produkty, ale chcete přitom mít kontrolu nad tím, že nabídka sleduje i vaše zájmy? Produktový mixer je funkce pro vás! Na základě preferencí a aktivity zobrazí zákazníkovi produkty, které ho zajímají. Zároveň k tomu však splní podmínky, které si definujete.
Prioritizovat může například:
- produkty vlastních značek
- produkty s vysokou skladovostí
- zboží se slevou minimálně x %
- nabídku z konkrétních kategorií
- sezonní produkty
Díky tomu získá každý zákazník vysoce personalizovanou nabídku, která však dodržuje vaše byznysová pravidla a plní vaše obchodní cíle.
Naše výsledky hovoří samy za sebe
70 %
Dosahujeme až 70% open rate
700 %
Naše kampaně dosahují ROI až 700 %
30 %
Podíl e-mail marketingu na obratu našich dlouhodbých klientů činí průměrně 30 %
80 %
Úsporu času při přípravě kampaní naši klienti vyčíslili na 80 %
Webová personalizace
Na základě dat získaných z pohybu vašich zákazníků na webu dokážete s Targito automaticky upravovat obsah webu tak, aby každý zákazník viděl právě to, co ho zajímá. Doporučení obsahu probíhá v reálném čase.
Vzniká tak unikátní obsah webu pro každého návštěvníka, samozřejmě šitý na míru dle vašeho brand manuálu.
Portfolio řešení je opravdu široké, např.:
- média – doručení zpráv, IP TV, videoklipů a hudby;
- e-commerce – doporučení produktů, rozšíření pro komunikační řešení (e-mailing, SMS apod.);
- nabídka pracovních příležitostí – personalizované zobrazení, příprava newsletterů s individuálními nabídkami;
- cestování a nabídka nemovitostí – personalizovaná doporučení konferencí, událostí, zajímavých míst, hotelů, restaurací, letenek atd.;
- vzdělávání a školení – personalizovaná nabídka seminářů a doporučování školících materiálů.
až 40 %
Zvýšení konverze
až 2000 %
ROI
15-25 %
Zvýšení průměrného nákupu
15–20 %
Úspora času stráveného ručním tvořením obsahu