Sbírejte data
Dobrý obchodník zná přání a potřeby svých zákazníků.
Platforma Targito dokáže integrovat data o vašich klientech z různých on-line i off-line zdrojů. Zvládneme se napojit přímo na e-shopové řešení, které využíváte. Máme zkušenosti s desítkami různých systémů. Všechna data sjednotíme na jednom místě.
Sjednocujte a propojujte je
Dobrý obchodník se dokáže šikovně doptat.
Targito s pomocí technologie Big Data sjednotí zákaznické informace ze všech vašich zdrojů a pomůže pročistit systém i databázi od nekvalitních dat a kontaktů.
Umožní vám data libovolně segmentovat a vytvářet seznamy, které následně použijete ve svých kampaních. V reálném čase budete mít plně k dispozici aktualizovanou cloudovou databázi s kompletní historií.
Data je též možné bez omezení exportovat do všech vašich dalších systémů, které používáte pro řízení vašeho marketingu a firmy (např.: ERP, CRM, BI nástroje, RTB, sociální sítě a další).
Obohacení dat a segmentace
Kombinací dat získaných z vašeho e-shopu a dat dopočítaných naší platformou budete přesně vědět komu, co, jak a kdy ukázat tak, aby pro něj vaše nabídka byla pokaždé zajímavá.
- Dynamické produkty
Targito ke každému vašemu zákazníkovi dopočítá data o tom, jaká je jeho oblíbená značka, produkt či kategorie. - RFM segmentace
Modul RFM segmentace vám automaticky rozdělí zákazníky podle jejich nákupního chování. Budete tak schopni komunikovat s každým z nich podle toho, jak často a v jakých objemech u vás nakupuje.
- Věrnostní program
Targito za vás počítá a hlídá věrnostní body u každého zákazníka. Můžete tak zákazníka informovat o počtu bodů zbývajících k tomu, aby se stal VIP, nebo o tom, kdy mu platnost bodů vyprší. Naše platforma navíc podporuje systém různých cen podle typu vašich zákazníků. - Sezónnost
Nabízejte zákazníkům takové produkty, které podle statistik v daném období roku nejčastěji vyhledávají.
Dynamický editor šablon
Zaujměte své zákazníky originálně vypadajícím a hlavně fungujícím newsletterem. Intuitivní drag & drop editor šablon vám umožní jednoduše spojit data s vhodným obsahem a formou sdělení. Šablony jsou samozřejmě responzivní. Navíc to zvládnete bez IT, grafika nebo dlouhých školení.
Pokročilé testování
Najděte tu nejúčinnější verzi své komunikace díky A/B (+C/D) testování, které Targito nabízí. Varianty newsletteru můžete poslat až na čtyři různé vzorky publika a nechat tak rozhodnout vaše zákazníky o tom, co na ně působí nejlépe. A navíc, Targito testuje i automatizace.
Pokročilý reporting
Co se vašim zákazníkům líbí, na co klikají a jaký obsah otevírají, to hravě zjistíte díky detailnímu reportingu. K datům budete mít v Targito přístup ihned po odeslání rozesílky a budete tak moci kontrolovat úspěšnost kampaní v reálném čase. Targito podporuje i přímé napojení na vaše firemní BI, ať už používáte Tableau, Power BI,Google Data Studio nebo jiné.
Aktivujte data
Dobrý obchodník nečeká, až se zákazník ozve sám.
Platforma Targito je ideálním nástrojem pro vaši automatizovanou personalizovanou komunikaci se zákazníky napříč mnoha kanály a vůči různým audiencím. U e-mailingových kampaní vám zaručíme, že vaše e-maily dorazí k zákazníkům přesně ve chvíli, kdy mají. Targito má doručitelnost až 99,9 %, a to i v zahraničí. SPAM skóre můžete kontrolovat ještě před rozesílkou a případné chyby tak odstranit včas.
Vícekanálová komunikace
Zastihněte své zákazníky na správném místě, ve správný čas a se správným sdělením. Omnichannel marketing se zaměřuje na komunikaci se zákazníkem jako na jeden komplexní a konzistentní zážitek, který se odehrává na více kanálech současně. Než dojde zákazník do bodu koupě, projde různými kanály, aby se dozvěděl o produktu co nejvíce informací. A s tím vám umíme pomoci propojením e-mailingové a webové personalizace.
Marketingové kampaně
Ukažte, že se o své zákazníky staráte, a jděte jim se svou nabídkou naproti. Naprostou samozřejmostí je:
- Vícekroková uvítací kampaň
Připravte si kompletní uvítací kampaň, která bude fungovat automatizovaně. Začněte se sběrem kontaktů díky pop-up oknům a pokračujte uvítáním nových zákazníků. Několika dalšími kroky pak doveďte svůj nový kontakt k prvnímu nákupu. - Automatizovaný newsletter
Vymyslete jen strukturu newsletteru a Targito vám ji automaticky doplní obsahem podle preferencí a potřeb vašich zákazníků. - Naposledy prohlédnutý produkt nebo kategorie
Připomeňte se a podpořte zákazníkovo rozhodnutí tím, že mu doporučíte i ostatní produkty z dané kategorie. Posílejte mu automaticky nabídku produktů v intervalech, které si sami určíte.
- Sledování změny cen a skladovosti u oblíbených produktů
Scénář vám umožní mimo jiné definovat výši slevy, která spustí kampaň, a dokonce i sám ohlídá, jestli zákazník produkt už dříve nekoupil a je skladem. - Víceúrovňový opuštěný košík
Získejte přehled o tom, v jaké fázi nákupu zákazník košík opustil, a na základě toho stavte další komunikaci. Posílejte zákazníkovi připomínky v intervalech – zvýšíte tak šanci na dokončení jeho nákupu.
70 %
Dosahujeme až 70% open rate
700 %
Naše kampaně dosahují ROI až 700 %
30 %
Podíl e-mail marketingu na obratu našich dlouhodbých klientů činí průměrně 30 %
80 %
Úsporu času při přípravě kampaní naši klienti vyčíslili na 80 %
Webová personalizace
Na základě dat získaných z pohybu vašich zákazníků na webu dokážete s Targito automaticky upravovat obsah webu tak, aby každý zákazník viděl právě to, co ho zajímá. Doporučení obsahu probíhá v reálném čase.
Vzniká tak unikátní obsah webu pro každého návštěvníka, samozřejmě šitý na míru dle vašeho brand manuálu.
Portfolio řešení je opravdu široké, např.:
- média – doručení zpráv, IP TV, videoklipů a hudby;
- e-commerce – doporučení produktů, rozšíření pro komunikační řešení (e-mailing, SMS apod.);
- nabídka pracovních příležitostí – personalizované zobrazení, příprava newsletterů s individuálními nabídkami;
- cestování a nabídka nemovitostí – personalizovaná doporučení konferencí, událostí, zajímavých míst, hotelů, restaurací, letenek atd.;
- vzdělávání a školení – personalizovaná nabídka seminářů a doporučování školících materiálů.
až 40 %
Zvýšení konverze
až 2000 %
ROI
15-25 %
Zvýšení průměrného nákupu
15–20 %
Úspora času stráveného ručním tvořením obsahu