Možnost, která nabízí zákazníkům určovat jejich preference v e-mailingu. Ti si tak často mohou vybírat, jaký typ newsletterů chtějí dostávat a v jaké frekvenci. Často se preferenční centra používají také při odhlašování zákazníků z odběru newsletterů, kdy se jim po kliknutí na tlačítko právě toto preferenční centrum zobrazí.