Automatizace & scénáře

Kampaně, které nastavíte jednou a vydělávají dlouhodobě.

Automatizace, které rostou s vaším byznysem

Ručně řízený marketing se těžce škáluje. S rostoucím počtem zákazníků, kanálů i kampaní rychle přibývá exekutiva a ubývá prostor pro strategii. Automatizace v Targitu umožňují stavět marketing tak, aby fungoval stejně dobře pro stovky i statisíce zákazníků.

Scénáře reagují na chování a data v reálném čase a doručují relevantní komunikaci ve správný moment. Targito AI vám přitom může pomoci s přípravou obsahu, strukturou scénářů nebo výběrem vhodných produktů – tak, aby automatizace zůstaly efektivní i při dalším růstu.

Reagujte na cokoliv. Stavějte na všech datech.

Scénáře v Targitu mohou vycházet z libovolných dat v platformě. Komunikaci tak řídíte podle logiky vašeho byznysu, ne podle omezení nástroje. Registrace, reakce na nákup nebo neaktivitu jsou  samozřejmostí, v Targitu jdeme dále a scénáře můžete spouštět například při:

  • kombinaci chování a času (např. zákazník si opakovaně prohlíží produkty, ale nenakoupí do 48 hodin)
  • změně hodnoty zákazníka (např. růst LTV nad stanovenou hranici)
  • nákupu produktu s konkrétními parametry (značka, cena, sezónnost, dostupnost)
  • splnění nebo porušení obchodního pravidla (např. pokles skóre, vyčerpání limitu, změna stavu v externím systému)

Každý scénář řídíte podmínkami, zpožděním, větvením, obsahem i volbou kanálu – bez nutnosti kompromisů.

Plná kontrola nad logikou i kanály

U každého kroku scénáře máte plnou kontrolu nad tím, co, kdy a jakým kanálem se odešle. Snadno nastavíte:

  • časová zpoždění mezi jednotlivými kroky
  • podmínky, které musí být splněny
  • výběr komunikačního kanálu (e-mail, SMS, push…)
  • rozdílný obsah pro různé skupiny zákazníků
  • odeslání dat do vašich systémů

Automatizace tak nejsou jednorázovou akcí, ale chytrým procesem, který se přizpůsobuje situaci.

Snadnější už to být nemůže

Každý scénář v Targitu vytváříte ve vizuálně přehledném drag & drop editoru, který máte plně pod kontrolou. Logiku scénářů stavíte krok za krokem tak, aby odpovídala vašemu byznysu – bez programování a bez složitého kódu. Díky tomu jsou scénáře snadno pochopitelné, přehledné a jednoduše upravitelné i po spuštění.

Scénáře umožňují větvit obsah podle segmentů, podmínek nebo chování zákazníků a kombinovat více komunikačních kanálů. Dokáží reagovat na výkon, pracovat s externími daty i řídit se pravidly kontaktní politiky. U každého kroku zároveň vidíte, kolik zákazníků jím prošlo a jaká byla jejich reakce, takže můžete scénáře průběžně ladit a zlepšovat jejich výkon.

A pokud potřebujete ušetřit čas nebo získat inspiraci, Targito AI je vám k dispozici pro návrh obsahu i samotného cílení.

Avatar: automatizace postavená na dlouhodobém chování

Automatizace v Targitu úzce spolupracují s tzv. avatary – chytrými segmenty zákazníků, které sledujete dlouhodobě v čase. Avatar představuje skupinu zákazníků se společným chováním, nákupní historií nebo preferencemi.

Typicky mohou představovat například VIP zákazníky, zákazníky s vysokým potenciálem, nebo jiné obchodně klíčové skupiny. V praxi tak slouží jako datově podložené marketingové persony, na které můžete navázat automatizace, personalizaci i dlouhodobou strategii.