Automatizovaný obsah newsletteru pro majitele psů a koček.


Cíl kampaně

Vytvoření unikátní e-mail marketingové kampaně založené na scoringovém modelu. Díky němu Targito rozpozná, zda je zákazník majitelem psa nebo kočky a nabídne mu automaticky vygenerovaný seznam produktů dle preferencí, které zohledňují i marže a oblíbenost jednotlivých kategorií a produktů.


Kampaň řečí čísel za rok 2019


V čem je kampaň unikátní

  • Automatizované a personalizované řešení, jehož cílem byla automatizovaná segmentace zákazníků prostřednictvím scoringového modelu a personalizace obsahu přizpůsobeného jejich oblasti zájmu.
  • Úspora času marketingového týmu, kterému téměř zcela odpadla povinnost se starat
    o rozesílání e-mailových kampaní.
  • Scoringový model, pomocí něhož lze určit u každého zákazníka jeho preferovanou produktovou kategorii a tomu přizpůsobit obsah e-mailu.
  • Dynamický výběr produktů do obsahu e-mailu na základě předem stanovených podmínek a oblíbenosti jednotlivých kategorií.
  • Automatizované preferování produktů dle výše marže, slev, preferencí privátní značky a dalších klientem zadaných podmínek.


Spolupráce krok za krokem

  • Implementace scoringového modelu, jehož pomocí lze stanovit preferovanou produktovou kategorii u každého zákazníka.
  • Scoringový model je založený na chování zákazníků na webu a jejich transakční historii.
  • Chování na webu je ohodnoceno body podle intenzity a aktuálnosti zájmu zákazníka. Pokud zákazník zobrazí kategorii, připíše se mu 1 bod. Detail v kategorii = 2 body. Vložení do košíku = 5 bodů a nákup je ohodnocen 10 body. Bodování bere v potaz časové hledisko, nejvyšší prioritu má nejaktuálnější chování zákazníka na webu.
  • Navržení jednotlivých zdrojů dynamického obsahu pro automatizovaný výběr produktových nabídek do newsletterů z následujících produktových kategorií: Nejnovější produkt ve slevě z kategorie suchých krmiv, nejprodávanější suchá krmiva privátní značky, nejnovější produkty ve slevě z kategorií pamlsky nebo hračky.
  • Po vytvoření a spuštění automatizované kampaně byl obsah pravidelně A/B testován a dle výsledků revidován.
  • Optimalizace nastavení scoringové modelu v průběhu roku 2019 ve dvou etapách.
    Následné testování a vyhodnocování těchto změn.

Chcete znát detailní výsledky? Stačí vyplnit formulář a už to jede…